Términos del Servicio de Vetra Luxe

¡Bienvenido a Vetra Luxe! Este sitio web está gestionado íntegramente por nosotros, Vetra Luxe. A lo largo de este documento, cuando digamos "nosotros", "nos" o "nuestro", nos estaremos refiriendo a Vetra Luxe.

Al visitar nuestra tienda online y/o comprarnos algún producto, estás utilizando nuestro "Servicio" y aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos del Servicio" o "Términos"). Estas reglas se aplican a todas las personas que naveguen por la web, incluyendo visitantes, clientes, proveedores y creadores de contenido.

Por favor, lee esto detenidamente antes de usar la web. Si no estás de acuerdo con todas estas condiciones, no podrás acceder a la página ni utilizar nuestros servicios. Además, ten en cuenta que nuestra tienda online funciona gracias a la tecnología de Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico.

1. Términos de la Tienda Online

- Al aceptar estos términos, confirmas que eres mayor de edad en tu lugar de residencia (o que tienes el consentimiento legal para que los menores a tu cargo usen la web).

- No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado.

- Está estrictamente prohibido transmitir virus, gusanos informáticos o cualquier código destructivo.

- Incumplir cualquiera de estos puntos supondrá la cancelación inmediata de tus servicios.

2. Condiciones Generales

- Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

- Entiendes que tu información (a excepción de los datos de tu tarjeta de crédito) puede viajar por la red sin cifrar para adaptarse a los requisitos técnicos. La información de tu tarjeta de crédito siempre viaja de forma 100% cifrada y segura.

- No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte de nuestro servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Exactitud y Actualización de la Información

Hacemos todo lo posible para que nuestra web esté perfecta, pero no nos responsabilizamos si la información disponible no es totalmente precisa, completa o actual.

- El contenido de esta web es para información general y no debe ser tu única base para tomar decisiones.

- Podemos incluir información histórica que no esté actual y sirva solo como referencia.

- Nos reservamos el derecho a modificar el contenido en cualquier momento sin la obligación de actualizarlo.

4. Modificaciones del Servicio y Precios

- Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

- Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento.

- No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cambios de precio, suspensiones o interrupciones.

5. Sobre Nuestros Productos o Servicios

- Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y tener un stock limitado.

- Cualquier devolución o cambio se hará exclusivamente siguiendo nuestra Política de Devolución.

- Intentamos mostrar los colores de los productos con la máxima precisión, pero no podemos garantizar que el monitor de tu ordenador los muestre igual.

- Nos reservamos el derecho a limitar las ventas a ciertas personas o regiones, a limitar las cantidades que ofrecemos y a descatalogar productos en cualquier momento.

- No garantizamos que la calidad de los productos o servicios cumpla exactamente con tus expectativas.

6. Datos de Facturación y Cuentas

- Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido, o limitar y cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Esto incluye pedidos que parezcan hechos por revendedores o distribuidores.

- Si cancelamos o cambiamos un pedido, intentaremos avisarte usando el correo o teléfono que nos diste al comprar.

- Te comprometes a proporcionarnos información de compra y cuenta completa, precisa y actual (incluyendo tu email y tarjeta de crédito) para poder completar tus transacciones y contactarte.

7. Herramientas de Terceros

Es posible que te demos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Las proporcionamos "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de ningún tipo. Si decides usarlas, es bajo tu propio riesgo y debes revisar las condiciones de esos proveedores.

8. Enlaces a Otras Webs

Algunos enlaces en nuestra tienda pueden llevarte a sitios web de terceros que no están afiliados a Vetra Luxe. No somos responsables de examinar su contenido ni asumimos responsabilidad por los productos, servicios o daños relacionados con transacciones en esas webs externas.

9. Comentarios y Aportaciones de Usuarios

Si nos envías ideas creativas, sugerencias, comentarios o participas en concursos, aceptas que podemos usarlos, editarlos, publicarlos y traducirlos en cualquier momento y sin restricciones.

- No estamos obligados a mantener tus comentarios en secreto, ni a pagarte por ellos, ni a responderte.

- Eres el único responsable de que tus comentarios no infrinjan derechos de terceros (como derechos de autor), no sean difamatorios, ilegales, abusivos ni contengan virus.

- No debes usar correos falsos ni suplantar identidades.

10. Tu Privacidad

El uso que hacemos de tu información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.

11. Errores y Omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos o inexactitudes sobre productos, precios, envíos o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a cancelar pedidos si la información era inexacta, sin necesidad de avisar previamente (incluso si ya habías enviado tu pedido).

12. Usos Prohibidos

Además de lo mencionado anteriormente, está terminantemente prohibido usar nuestro sitio para:

- Fines ilegales, acosar, insultar, difamar o discriminar a otros.

- Subir virus o códigos dañinos.

- Rastrear información personal de otros, enviar spam o hacer phishing.

- Interferir o saltarse las medidas de seguridad de nuestra web. Nos reservamos el derecho a cancelar tu acceso si realizas cualquiera de estas prácticas.

13. Limitación de Responsabilidad y Garantías

- No garantizamos que el uso de nuestra web sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

- Ofrecemos el servicio y los productos "tal como están" y "según disponibilidad".

- En ningún caso Vetra Luxe, nuestros directores, empleados o proveedores serán responsables de cualquier pérdida de beneficios, pérdida de datos, daños directos, indirectos o incidentales que surjan del uso de nuestro servicio o productos. (Salvo en jurisdicciones donde la ley no permita esta limitación de responsabilidad).

14. Indemnización

Aceptas defender e indemnizar a Vetra Luxe (y a nuestros empleados y afiliados) ante cualquier reclamo, demanda o pago de abogados que nos exija un tercero a causa de tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o por violar la ley.

15. Divisibilidad

Si en algún momento se determina que una parte de estos Términos es ilegal o no se puede aplicar, esa parte específica se separará del texto, pero el resto de las condiciones seguirán siendo totalmente válidas y aplicables por ley.

16. Rescisión

Las condiciones de rescisión aplicarán según la normativa vigente estipulada en estos términos.